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Trámites de la Sucursal Virtual de Bancolombia

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¿Cansado de las largas y tediosas filas en el banco? ¿De los papeleos interminables que agotan sus recursos y tiempo? De seguro que sí, es por eso que es indispensable una oficina virtual que le permite realizar todos sus trámites desde la comodidad de su hogar, sin necesitar ir a una oficina física y pasar malestares e incomodidades. El mejor ejemplo de esto es Bancolombia.

¿Qué es la sucursal virtual de Bancolombia?

Con la finalidad de generar comodidad, confianza y seguridad en todos los ciudadanos del país, Bancolombia es la empresa por excelencia de toda Colombia. La cual en este año 2019 se ha propuesto dedicar todo su empeño y trabajo para mejorar las vivencias y experiencias de los clientes y empleados con sus servicios.

Con más de 142 años de antigüedad, el equipo financiero de Bancolombia ha traspasado el tiempo sabiendo adaptarse a la evolución del entorno, conservando sus tradiciones y optimizando sus sistemas.

sucursal virtual de Bancolombia

De la mano con los avances tecnológicos, Bancolombia ha dispuesto de una plataforma muy cómoda y funcional, la cual con su interfaz de usuario genera una experiencia muy agradable y rápida, para realizar los trámites que desee de la manera más óptima posible.

Para mejorar sus servicios en 2020 se han encargado de tratar de entender los retos que enfrenta el usuario promedio y solucionar sus problemas de una forma óptima a fin de mejorar su calidad de vida y ayudar a cumplir las metas que cada colombiano tenga.

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 ¿Cómo inscribirse?

Con la finalidad de facilitarle al máximo su experiencia de registro, se ha desarrollado un sistema seguro, confiable y por sobre todo muy sencillo para poder registrarse. Deberá seguir los siguientes pasos:

  1. Ingrese a la oficina virtual de Bancolombia.
  2. Deberá acceder al apartado de transacciones, el cual está ubicado en la parte superior derecha de su pantalla.
  3. Deberá digitar el número de su documento de identidad y leer con detenimiento todas las condiciones legales del banco.
  4. Entrará en el apartado de selección de usuario en el cual deberá de elegir su nombre de identidad con el cual ingresará a su cuenta. Además, deberá seleccionar una frase de seguridad y una imagen para su perfil.
  5. Ahora, este le pide ingresar su correo electrónico y su número de teléfono celular. Esto es algo muy importante, ya que si se le llega a olvidar sus datos de registro, los podrá encontrar allí.

¿Cómo actualizar datos?

Como el objetivo principal de la compañía es que tenga una gran experiencia y un rendimiento óptimo en sus trámites, se ha sistematizado el proceso de actualización de datos de usuario en una forma muy sencilla y cómoda.

Siga los siguientes pasos para poder actualizar:

  1. Diríjase a la oficina virtual online de la compañía, y pulse en la opción Transacción. La cual se encuentra ubicada en la parte superior izquierda del portal gratis.
  2. Ingrese su usuario y contraseña.
  3. Seleccione el apartado de datos de usuario.
  4. Deberá rellenar un formulario legalizado para facilitar el trámite y que de esta manera y en pocos minutos ya tenga su cuenta al día.

 ¿Dónde encuentro mis mensajes en la sucursal?

Con la finalidad de aumentar la seguridad en sus transacciones tanto en línea como con las distintas tarjetas que posea, se ha implementado el sistema de alerta telefónica mediante mensajes de textos que le avisan de la transacción, si desea habilitar esta opción deberá seguir los siguientes pasos:

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  1. Diríjase a la oficina virtual de Bancolombia.
  2. Ingrese al apartado de Transacciones, la cual está ubicado en la zona superior en la esquina derecha.
  3. Sucursal virtual personas, en el cual iniciaremos la sesión de nuestra cuenta.
  4. Diríjase al menú de seguridad y abra el menú desplegable. Abra la pestaña de alertas y notificaciones y luego
  5. Ingrese su clave dinámica para poder continuar con la transacción.
  6. Luego tendrá que definir los siguientes valores:
  • Tipo de traspaso.
  • Valor monetario de la transacción.
  • Número de transacciones.

¿Cómo cambiar usuario?

Si desea cambiar de usuario en la plataforma es muy sencillo, rápido y cómodo. Siga los siguientes pasos:

  1. Asegúrese de haber cerrado sesión completamente de su otra cuenta. Esto lo logra muy fácilmente, dirigiéndose al recuadro ubicado en la parte superior izquierda con el título cerrar sesión.
  2. Una vez cerrado la sesión antigua, deberá ingresar la nueva mediante la pestaña de transacciones.
  3. Una vez allí deberá ingresar la clave y el usuario de la cuenta a abrir.

¿Cómo recuperar la clave?

¿Se te ha olvidado la contraseña de usuario? No te preocupes, esto le pasa a todo el mundo. Es por esto que la oficina virtual ha creado un sistema para poder recuperar tu clave perdida.

Para esto se le enviará una notificación al correo electrónico que usted escribió al momento de registrarse.

Gracias a este aviso usted podrá recuperar su clave e incluso cambiarla si así lo desea.

¿Cómo hacer una transferencia?

Cómo ya sabemos en todo tipo de banco, normalmente se ofrecen distintos tipos y formas de pagar, con el objetivo de beneficiar y darle un mayor confort al usuario.

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Para ahorrarle mucho tiempo y esfuerzo en consignar el dinero en persona al banco se ha diseñado un proceso de transferencias virtuales que le permiten al usuario realizar pagos de forma rápida y sencilla a través de un dispositivo móvil o computador.

El proceso es el siguiente:

  1. Digitalice la página web oficial de la compañía.
  2. Seleccione el apartado de transacciones y luego sucursal virtual personas.
  3. Ingrese su nombre de usuario y su clave de acceso. Además se le pedirá verificar si la imagen y frase que aparecen son las mismas que usted eligió en su proceso de registro.
  4. Seleccionará el apartado de transacciones y luego transferir.
  5. Se le pedirá su clave dinámica.
  6. Ingrese los datos de la transacción. Incluye los siguientes elementos:
  • Cuenta a debitar.
  • Cuenta de destino.
  • Monto o cantidad de la transacción.
  1. Seguidamente deberá especificar transferencia en línea.
  2. Luego verifique la información y ¡listo!

¿Cómo eliminar una cuenta inscrita en la sucursal Bancolombia?

Para poder eliminar una cuenta inscrita deberá seguir los siguientes pasos:

  1. Ingrese a la página oficial e inicie la sesión mediante los pasos que anteriormente dimos.
  2. Ubicar en el menú el apartado de productos y abra la pantalla emergente.
  3. Luego oprima la opción denominada productos de terceros.
  4. Acceda con su clave dinámica.
  5. Le aparecerán las cuentas que están asociadas a su cuenta.
  6. Seleccione la cuenta que vaya a eliminar y oprima confirmar.



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